接单：

从客户处接受（传真）运输发送计划；签订运输合同。

车队交接：

根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

提货发运：

按时到达客户提货仓库；检查车辆情况；办理提货手续。
提货，盖好车棚，锁好箱门。
办好出厂手续；电话通知收货客户预达时间。

在途追踪：

建立收货客户档案。
司机及时反馈途中信息。
与收货客户电话联系送货情况。
有异常情况及时与客户联系。

到达签收：

电话或传真确认到达时间；签收运输单；司机将回单用EMS或FAX传真形式回传。

回单：

按时准确到达指定卸货地点；货物交接；百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。

运输结算：

运费分预付和到付两种形式，月结的运费是财务整理好收费票据，做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中，结算中心开具发票，向客户收取运费。